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聊着天也能网购打机,那么问题来了:移动社交应用商业化还缺啥?

2019-10-12 来源:小说阅读网-爱阅读

信息时代,移动社交应用成为人与人之间交流沟通的有效桥梁,是用户装机必备的移动软件。经过市场激烈竞争后,移动社交应用的格局初步建立,微信一家独大,剩余市场由陌陌、易信、微聚等移动应用相互瓜分。一段时间的淘洗和厮杀之后,移动社交格局开始趋于稳定,移动社交应用们也开始为商业化做准备,通过增值服务、游戏和电商等方式,进行着商业化方面的尝试,而这样的尝试也必定对用户的体验造成了一定的影响。

前景值得期待

◇商家

对于移动社交应用商业化发展,有业内人士表示,移动社交应用的商业化是产品健康发展的需要,是移动社交发展的大势所趋,即使现在不进行,以后也终是到来的。“移动社交链接和人和人还有人和商家,具有很好的商业化基础,而移动社交应用在经过市场扩张后,也都需要进入健康的营收循环阶段,迈出商业化的脚步势在必行。”互联网分析人士梁明亮在接受南方日报记者采访时认为,移动社交应用进行商业化发展,不断进取不断创新,也可以提高移动社交应用的市场竞争力。

近日,尼尔森发布的《移动用户社交用户需求与行为调研报告》中提到,目前移动社交APP已经逐渐发展为以广告、增值服务(游戏、表情等)、电商为主的盈利模式。明显地,移动社交应用正在往商业化的道路发展,而且由于其用户资源丰厚、用户的粘度高等优势,吸引了一众企业,受到互联网公司的青睐,其前景发展十分吃香。据南方日报记者了解到,最近陌陌上线了“到店通”的广告投放系统,为本地线下商家提供线上展示的广告平台,商家可以按照地理位置进行精准投放,并且和用户实时互动,吸引新客源,维系老顾客。

商业化一直也是微博试图进行突破的方向,如何将社交和商业化平滑地融合成为微博多年来发展遇到的主要问题之一。

而进行热门话题的结合则成为了如今看来初有成效的方式,据微博方面透露的数据显示,十一长假期间微博大型旅游类品牌活动“带着微博去旅行”第三季获得了网友的热情参与,在历时两个半月的时间里,共有超过9800万人次的微博网友参与这场线上线下全民互动的旅游盛宴,话题阅读数更是超过297亿次。

◇用户

商业化过重致用户体验不佳

商业化对于移动社交应用而言,无疑是生财有道的途径,但是对于广大的用户而言,无疑则是一把双刃剑。铁杆游戏党张先生在接受南方日报记者采访时表示,很期待移动社交应用里面有更多的游戏可以玩,“对比起PC端来说,手机游戏不费时间,更容易上手,而且符合用户时间碎片化的使用习惯。但是手机里的游戏APP一堆,看着就心烦,打开的动力都没有了。很想有个常用软件能把这些游戏整合在里面,省时省力。”而移动社交应用由于使用率高,张先生就经常在打开微信和亲朋好友聊天的同时,玩上一局“打飞机”。

聊着天也能玩游戏,要不聊着天就把东西给买了,对于不少移动社交应用的用户而言的确带来了方便,但是同样也对不少专注于聊天和沟通的用户带来困扰。“社交应用就是专门用于社交的,游戏网购等就是专门用于休闲娱乐的。每个APP都有其相应职能,各司其职。现在移动社交应用商业化,一堆的功能叠加,这样原先的那些功能网站是不是就没有它的用处或者说用处不大了,既然如此,他们的发展道路又何在。”

长期混迹于社交软件的黄小姐就直接向南方日报记者吐槽,“那些开发商有没有考虑到移动社交应用商业化所增加的服务,会影响到用户的使用体验呢?手机社交软件上一堆广告和游戏看到就难受,我是来聊天不是来吃喝玩乐消费的,上社交软件的欲望都没了。”更甚有用户直言,移动社交应用商业化对自己而言根本就没用,社交软件只是个聊天交流的工具,要实现其他的功能,去使用专门的APP不是更好吗,更专业更有针对性和灵感性。移动社交应用商业化增加越来越多的商业功能而逐渐忽视了它本身的社交属性,部分用户对此表示不满。更有部分用户认为其伤害了社交应用的纯粹性,减轻了社交功能的重要性。

◇观点

商业功能或提升移动社交竞争力

“将移动社交进行整合是必须的,但是不能太硬。”在获得腾讯的投资后,大众点评CEO张涛在接受南方日报记者采访时就说道,虽然微信已经对大众点评打开了合作的大门,但是大众点评还在摸索更好的融合方式。“虽然很硬的加入也可以,但是我们希望用更加好的方式。”据记者了解,像类似大众点评、58同城、滴滴打车这样不同领域的互联网平台,也希望在商业化的基础上融入更多的社交元素,而移动社交也是这些平台最希望突破的方向。

南方日报记者了解到,作为移动社交应用中的代表,微信和手机QQ也在不断尝试利用更加平滑的方式,将商业化和社交的基因进行融合。据介绍,京东集团旗下拍拍网日前就宣布拍拍网在手机QQ的二级开放入口——“拍便宜”正式上线。据悉,此次“拍便宜”将以纯移动端的产品形态落地,具体的玩法则充满了“众人成团价格低”的乐趣。“拍便宜”可以看作伴随着手机QQ入口开放应运而生。因为“拍便宜”的玩法中的社交属性,需要消费者在朋友圈中进行传播,QQ作为中国最大的社交平台,集合了数千万个兴趣组,结合好友社交关系和团购的概念,形成目前最新潮的拼购模式。

除了手机QQ外,微博等的移动社交应用也在商业化中越来越能找到与社交基因的结合。日前微博就引入了全球搜歌神器网秦音乐雷达,并上线了其最新功能,为新浪微博1.5亿月活跃用户提供音乐、视频原声搜歌服务。微博用户只需在新浪微博上@音乐雷达并附带音乐或视频链接,音乐雷达即可在几分钟内容为用户识别歌曲名字。而微博这个全新的社交平台,也为很多看似不可能的商业行为提供了可能,日前在一次微博打赏的尝试中,一条长微博在14个小时里就有3400多人在微博上打赏。平均每分钟有4个粉丝打赏的效率,创下了微博打赏开通以来的最快纪录。据介绍,“打赏”是微博8月推出的一项新功能,由于粉丝打赏时要先绑定微博支付,作弊的可能性较小,更能如实反映粉丝与微博运营者之间关系的密切程度。

有专家表示,移动社交应用的商业化对于用户而言并不是洪水猛兽,只要能够融合到社交元素当中,一定程度上可以提升社交应用的竞争力,多元化发展,致力于创新突变,不至于被瞬息万变的市场所埋没。商家也可以开拓潜在的发展空间和得到了更多的利润率,用户的个性化需求也得到了满足,日常生活无疑得到了便利和实惠。有业内人士表示,过多的和硬性植入的商业性功能泛滥带来浓厚的商业气息,引起用户的反感,恐怕会得不偿失。

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