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市民購買慎選進試用機

2019-06-06 22:51:21 作者: 0人读过 | 我要投稿

  市民购买慎选“进试用机”

  河池讯 (见习 龙招江 通讯员 韦耀钧) 近日,天峨县贺女士到该县工商局12315消费者申诉举报中心投诉称,她在县内某营业厅购买了一部智能,没用几天就频频出现问题,无法正常使用,经过经销商售后维修,仍然未能解决,要求商家退回购机款。   该县工商局工作人员接过贺女士的发现,该品牌后盖上贴着一张绿色标志,上面写着进试用四个字,而不是进许可。   据该县工商部门透露,按照《移动机试用规范》有关规定,进试用是有严格操作标准和流程的,制造商把这种处于试用阶段的产品直接上市销售而不做出说明,实际上是利用信息不对称的优势,在打法律擦边球。最终,商家向贺女士表示了歉意,并退回了购机款2400元。   进试用到底有没有质量问题,能不能合法销售?在上搜索发现,一些自称是业内人士的友回答称,进试用证是信息产业部颁发的,它是对检验合格的新产品在一年内的身份证。进试用证呈绿色,一年后就会给新品颁发蓝色的进许可证。对消费者而言,进试用证等同于进许可证,贴有该标志的也是合格正规产品,大可放心使用。   该县工商部门一执法人员告诉,国家《移动机试用规范》第二条规定,移动机试用由信息产业部电信管理局认可的技术机构组织进行。每种型号的移动机试用数量不少于10部,试用时间3个月以内。在试用过程中,试用组织机构应保持与试用者的联系,掌握情况,指导试用。第四条则规定,试用人员应按照试用要求进行,并认真填写试用记录和试用调查表。试用过程中应妥善保管样品,并按规定的时间交回样品、试用记录和试用调查表。   这也就是说,按照《移动机试用规范》有关规定,进试用有严格的操作标准和程序,经销商把这种处于试用阶段的产品,直接上市而不对顾客作出说明,侵犯其消费者知情权。为此,工商部门提醒市民,遇到类似的情况,可向12315消费者申诉举报中心投诉维权。

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